W Gliwicach trwają przebudowa i generalny remont dworca kolejowego. Żółte tablice informacyjne prowadzą klientów do kontenerów ulokowanych na placu przed budynkiem, gdzie są obsługiwani. W stalowej konstrukcji znajdują się kasy biletowe (PKP Intercity, Kolei Śląskich i PKS), poczekalnia, toalety i pomieszczenia usługowe. Po takiej odprawie tymczasowym przejściem wewnątrz dworca podróżni docierają do głównego tunelu, skąd dostają się na perony lub przechodzą na drugą część miasta.